Качество сервисного обслуживания владельцев техники ASUS является одним из приоритетов в работе компании ASUS во всем мире, поэтому и сервисные службы стремятся оказать максимально возможную помощь своим клиентам в плане быстрого и качественного обслуживания техники, и организовать работу так, чтобы любые контакты, связанные со службами поддержки продукции ASUS, приносили клиентам только положительные эмоции.
Пользователи ASUS могут воспользоваться единым номером технической поддержки и получить квалифицированную консультацию по вопросам работы компании и выпускаемой продукции.
Чтобы связаться со службой поддержки ASUS используйте бесплатный номер телефона горячей линии: 8-800-080-52-42
Краткий список основных вопросов, которые можно решить при помощи горячей линии контактного центра:
- Вопросы, связанные с функционалом сервисных центров;
- Задержка или отказ в ремонте приобретенной техники;
- Неквалифицированный ремонт;
- Некорректное поведение менеджеров сервисных центров и пр.
Операторы технической поддержки расскажут клиентам, как обратиться в сервисный центр, обменять телефон по гарантии, сделать возврат некачественного товара и выполнить настройку устройства.
компании ASUS
Для корпоративных клиентов предлагаются услуги по комплексному сервисному обслуживанию и технической поддержке, в том числе:
- закрепление отдельного менеджера;
- минимальные сроки ремонта;
- система скидок на негарантийные услуги;
- утилизация оборудования;
- доставка по городу и пр.